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Mairie : Conseil en cas de démarchage à domicile

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Assainissement : Rennes Métropole met en garde contre le démarchage abusif Des personnes se réclamant du SPANC de Rennes Métropole se présentent au domicile des habitants de la Métropole pour tenter de leur vendre un système d’assainissement autonome. Rennes Métropole n’a missionné aucun de ses services ou de ses prestataires à ce sujet et in-vite donc les habitants à la plus grande vigilance face aux démarchages abusifs. Les agents du SPANC de Rennes Métropole ont des missions de contrôle et de conseils. Ils ne réalisent aucun travaux pour le compte des usagers. Ils sont porteurs d’une carte professionnelle et ne sont en aucun cas habilités à percevoir quelque versement que ce soit. En cas de doute, vous devez contacter le SPANC de Rennes Métropole Tel : 02.23.62.24.10 – choix 2

Précautions si une personne se présente à la porte de votre domicile, il faut systématiquement : identifier le visiteur visuellement par la fenêtre, visiophone, l’entre-bailleur ou le viseur optique, exiger la présentation d’une carte professionnelle et/ou l’ordre de mission même si elle porte un uniforme, en cas de doute refuser l’accès à votre domicile et s’il insiste téléphoner à l’organisme dont il prétend dépendre ou menacer d’appeler la gendarmerie. Si le démarcheur est parvenu à rentrer dans votre habitation, ne jamais le laisser seul même si une 2nde personne se présente à la porte car il s’agit probablement d’un complice. En cas de démarchage abusif avéré, il convient de conserver des preuves, de ne toucher à rien, d’observer les contrevenants et prévenir immédiatement la gendarmerie au 17.

De même si vous apercevez des rôdeurs dans votre quartier, des personnes qui passent et regardent avec insistance ou des personnes qui se présentent pour vous faire des propositions pour acheter votre voiture ou tout autre raison.